Почему важно обращаться к клиенту по имени
Общение с клиентами
Кирилл Карпенко. Обращаться к человеку по имени — это самый простой и очень эффективный способ улучшить отношения с ним. Знание имени — это первый шаг к выстраиванию хороших отношений с людьми.
Ваш браузер устарел, поэтому сайт может отображаться некорректно. Обновите ваш браузер для повышения уровня безопасности, скорости и комфорта использования этого сайта. Обновить браузер. Искусство нейминга от английского name — «имя» в личном общении интересует теоретиков и практиков социальных взаимоотношений.
Общение — важная часть нашей повседневной жизни. Когда мы общаемся с другими людьми, мы обращаемся к ним по именам. Однако, некоторые люди выделяются тем, что очень часто и повторно называют своих собеседников по имени. Что это означает и какие особенности сопутствуют такому поведению?
